Quantic

¿Qué aplicación crearías en un mundo en el que existe el teletransporte?

Tenemos una semana para dejarnos llevar, crear, encontrar oportunidades…y diseñar una app que utilice la increíble tecnología de poder teletransportarse. Menudo horizonte 😳

👉🏻 Hoja de ruta

Ante un reto de estas características llega el momento de plantear preguntas y empezar a anotar el camino que seguiremos para crear y lanzar este nuevo producto aún indefinido en esta fase.

  • Investigación primaria
  • Insights e ideación
  • Modelo de negocio
  • user persona
  • Wireframes
  • Guía de estilo
  • Prototipo
  • Futuribles y conclusiones

🔍 Desk Research: primeras percepciones sobre el teletransporte cuántico

Antes de ponerse el mono de trabajo nos ponemos a investigar. Sentar las bases del tema que nos ocupa para poder tener una visión informada sobre el panorama que nos plantea. ‌Por irreal que parezca.

  • Empezamos a eliminar sesgos propios de lo que nos sugiere el Teletransporte.
  • Anotamos mediante la observación las primeras Research Questions.
  • Enfoca cómo el usuario puede percibir la utilidad de esta tecnología.
  • Es una forma de comenzar con el trabajo inspiracional.
  • Nos lleva al primer Braimstorming idealmente en equipo.

👀 Investigación Primaria

Después de entender cómo esta tecnología se ubicaría en el mundo real, pasamos a investigar acercándonos a los potenciales usuarios según los tipos de uso que podría sugerirle el teletransporte.‌

Encuesta: Posibilidades del teletransporte para el usuario

Para obtener las primeras pistas y extraer insights sobre lo que suscita el teletransporte en un amplio espectro de potenciales usuarios, lanzamos una encuesta que realizaron unas 60 personas. Buscamos un equilibrio en rangos de edad y género para obtener una visión de necesidades diversificadas.

Entrevista: La vertiente solidaria

Tras las encuestas y el desk research una idea empezaba a tomar fuerza:

Lo que hemos aprendido: ¿Cómo se gestiona una alerta sanitaria y la ayuda a otro país que está en problemas?

Jorge ha gestionado crisis sanitarias en unos 20 países y nos contaba el proceso hasta que consiguen montar un Hospital de campaña en la zona afectada:

  1. Los países cooperantes estudian las necesidades de la crisis.
  2. Se contacta con los 680 médicos voluntarios repartidos por España para confirmar disponibilidad y reunir un equipo final de unos 80 profesionales clínicos.
  3. Se les va trasladando a la base de Torrejón para un briefing.
  4. Mientras tanto se reúne y prepara el material en la base.
  5. Se alquila avión de carga para el traslado y vuelo charter para el equipo humano.
  6. Traslado y montaje del Hospital en la zona afectada.

💡 Insights e ideación

Después del research y un benchmark por distintas plataformas de Cooperación y ONG´s nos ponemos a idear con los post it en la mano. Para organizar y clusterizar ideas utilizo una dashboard en Miro donde haríamos el trabajo de dinámicas de co-creación en equipo. Tras sopesar las opciones nos decidimos por darle al proyecto un carácter ético y componer una propuesta que aporte valor de comunidad.

Idea:

Crear una app que gestione la movilización de hospitales de campaña hacia paises con zonas afectadas por desastres naturales o crisis sanitarias (Cooperación internacional).

Render de un Hospital de Campaña del EMT

Viabilidad de la propuesta

Antes de continuar y pasar a estudio de user persona, debemos averiguar lo siguiente:

  1. ¿Es viable?‌

👁‍🗨 Modelo de Negocio

Establezco en un Lean Canvas, algo básico antes de empezar a hacerme una imagen mental del user persona. Necesitamos ver reflejados los valores añadidos que propone nuestra aplicación para ver si es interesante su uso, y por extensión su comercialización.

🧝🏻‍♀️ User persona

Para establecer flujos correctos de navegación en esta plataforma de alertas y activación de emergencia sanitaria, es preciso ponerse en la piel de todos los agentes que intervendrían en el proceso.

📐 Wireframes: Arquitectura y user flow

En contacto permanente con nuestros especialistas en la materia, comencé a diseñar cada pantalla que nos iba a llevar al resultado final…tener todo listo y teletransportado sobre el campo base.

Diagrama de Flujo

Nos centramos en este caso en el flujo que más nos interesa para poder observar cómo funcionaría QUANTIC, es decir, el del gestor de la emergencia desde el país cooperante:

Establecemos prioridades

No me falta un Moscow para priorizar funcionalidades en la aplicación. Elegimos algunas de las opciones básicas para que el flujo funcione.

✨ Capa visual

Acudimos a la ciencia ficción para inspirarnos y buscar referencias visuales. Hacemos una búsqueda rápida de mutantes con el super poder del teletransporte y elegimos a Lila Cheney, que tiene la capacidad de generar un campo de teletransportación sobre sí misma con la que se puede transportar a ella y a otras personas u objetos a través de distancias interestelares. El toque gold nos lo dan los uniformes de los X-Men, y en concreto la imagen de la afable Gata Sombra.

Draft del trabajo de componetización en Figma

Prototipo: Bienvenidos a Quantic

¿Cómo funciona?

El Team Lead recibe una nueva alerta. Hay que montar un hospital de campaña en Pemba, Mozambique.

Flujo de navegación del Team Lead
Notificaciones en la dashboard del personal clínico

Vídeo de interacción de Quantic:

🤔 Conclusiones

El paso final antes de lanzar el producto al mercado de la Cooperación internacional, sería entrar en una fase de testing con los diferentes perfiles de los user persona. Probaríamos el flujo con la herramienta asíncrona y en remoto de Maze o Useberry. En cualquier caso Jorge nos dió su ok (le pareció intuitiva, clara y atractiva visualmente).

🌌 Futuribles

  • Iterar las funcionalidades y completar todos los flujos de navegación.
  • Crear un chat en varios niveles de usuario dentro de la misma aplicación.
  • Función de evacuación de pacientes desde el hospital de campaña.
  • Poder extender la aplicación a otras emergencias más rápidas y locales

💜 Sensaciones

Nunca imaginé que haría una challenge sobre teletransporte. Y como es habitual no esperaba el camino por el que me llevó la investigación.

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UX / UI Designer at Minsait 🦢 www.beaseoane.com

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